渣男，天生的市场人

编辑导语：市场营销是需要“套路”的，如今营销人经常在市场上进行获客，不管是什么行业可能都需要市场营销来进行增长以及用户获取，在进行市场营销时我们需要注意什么呢？本文作者分享了关于市场营销的一些操作，我们一起来了解一下。

“一生中总会遇到几个人渣。”90前的市场老兵们可能听过这句曾红极一时的互联网用户。

但作为一名市场人，如果你能遇到几个渣男，你的营销或许能成。如果你是做2B市场的，恐怕还能成王。

是的，你没听错——渣男就是天生的市场人。

你若不信，咱们一起来研究下渣男的各种操作，我保证：

一、渣男战略：少花钱，多办事

市场营销是搞什么？

如果你的答案是：做做活动、写写稿，再拍个视频……

这只是初级市场人的执行标配。

归根结底，市场是就是为了获客的，无论你做的是品牌、广告、活动等等，无非都是想利用杠杆原理，用有限的预算取得尽可能大的效果。这个效果可能是曝光量、可能是好评、也可能是直接获客，归根结底还是为了实现企业增长，只不过有些市场部是曲线救国，有些市场部是直捣黄龙。 （当然，很多市场部的预算是0）

仔细回味，上面这句话，不tm就是很多渣男把妹的终极要义——

不花一分钱，不浪费一秒钟时间，搞到尽量多的妹子资源

道理都懂，但为什么不是人人都能当渣男？

因为没钱。

因为渣男懂套路。

二、渣男三大宝藏：SOP、定制化内容、精准触达

1. SOP：成功的基石

先说说什么是sop。

但凡做过几年营销的人，哪怕是在营销边缘游走，多少也应该见过这个词。

SOP字面上的意思是：标准化流程，可能也有人管它叫客户旅程。

用比较通俗易懂的人话说，就是：

SOP会把这些都给你安排得明明白白的。也就是说，任何一个人，只要看懂了SOP，照着操作就不会出错。再说的狠点，如果一条狗能看懂这个SOP，这个SOP就是做到了极致。

举个例子，比如你去海底捞吃饭：跟你打招呼，等位的时候给你拿零食、做美甲，带你入座，引导你点菜，过来加水……直到给你送出饭馆，这整个流程其实就是一套SOP。

客户处在什么阶段，服务员应该做什么动作，都有对应的执行标准。

而最可怕的SOP是什么样的：

服务员的第一句话是说您好，还是说欢迎光临；应该在你走到地板上第几块瓷砖的时候说……全部都是有规定的。

也就是说，这个SOP会细化到每一个能预设想到的节点，每个节点会触发的若干种动作，每个动作再进入哪个分支。比如，像过生日的一套表演，就是在过程中触发了一个事件，走了其中一个分支。

看出来了吗？想做一套非常好的SOP，就需要清楚业务中包含的各个环节，可能出现的各种场景，并且把这些场景下，应该说什么、做什么、由谁来做、怎么执行，全部写到你的SOP当中。

SOP越完善，执行的时候就会越顺畅，客户的体验也会非常好。可以说，业务跑的不顺畅，SOP没做好至少占了80%的原因。（其实sop这一套，在很多环节都可以用得到，比如销售拿到一个客户，第一句话该说什么，后续发什么资料，什么时间约演示，约拜访签单，都应该有一套SOP。）

回到我一开始的话，仔细想一想：渣男是不是这样操作的？

加微信，根据颜值决定聊天频率，根据聊天频率决定多久约见面，根据见面情况决定后续是压马路还是去酒店……

简直细思极恐。

换作直男会怎么样？如果你不回复信息，他可能会连着给你发N条信息，问你在忙什么。但是渣男不一样，渣男会在2个小时之后准时给你发送一条宝贝，在忙吗？这就又是SOP的下一步：打完招呼之后，第60分钟不回复，将会触发一个动作，这个动作就是再次询问你的情况，企图开启对话。

所以，妹子，渣男为什么体验好让你难忘？

因为SOP天衣无缝。

你从第一步就跳进人家预设好的流程了，活该中招。

2. 定制化内容：诱惑味儿鱼食

如果说SOP是渣男的战术，那么定制化内容就是他最致命的弹药。

渣男能把“你好？吃了吗？在干嘛？”这直男经典三大问演化出上百个版本，也能上知天文下知地理陪你逛商场带你看自然。

千言万语汇成一句话——懂你。只要足够懂你，就不怕得不到你。

这也是市场营销的核心奥义——懂客户，然后客户他们想要的。

客户都想要什么？

不论是C端还是B端客户，都逃不出产品和服务这两大项，再高级一点就叫作定制化解决方案。

区别是：C端客户是一锤子买卖，干完就可以跑路。

B端客户没那么好搞定，做决策之前，要仔细考量各种维度才能拍板。从营销的角度，这个过程就是培育线索的过程。说白了，就是让对你没感觉的人对你爱的不要不要的。

有人觉得渣男可是追求C端这种短平快的节奏，但别忘了渣男的进阶版——海王 。海王这一套就是专门对付B端获客的。

海王，就是养鱼专业户。

除了每条鱼走不同的SOP，海王还会根据每条鱼的情况分发不同的“鱼食”组合。

这些鱼食就是内容营销的核心。

SOP过程中的每个节点，都应该给予不一样的内容组合，才能促使这个线索进阶到下一个节点，最终被转化。

因此，这些内容怎么设置、怎么呈现、怎么分发，就变得非常重要了。

这也是任何内容运营都必须思考的问题。

内容+渠道基本决定了你这颗鱼食的投放效果。

渣男每天脑子琢磨的不就是这点事：

如果是二姑介绍的相亲对象，他会说：你好，我叫XX，很高兴认识你。

如果是社交平台认识，他会说：小可爱，能不能看看你照片？

不同的渠道，用不一样的话术，走不一样的客户旅程，甚至不同渠道的功能都不一样（一个是放长线钓大鱼，一个是短平快收割）。

这个时候，内容的好坏就决定了这条鱼能不能“上钩”，甚至是转化。

这也是每一个内容创作者日日夜夜的焦虑来源。这时候，我们只恨自己不是一个洞悉女人心的海王，总是担心找不准方向。公众号一发文就掉粉，这种痛心时刻，每个做内容的都懂。

至于内容怎么做，这又是另一个宇宙的话题了。内容不一定是一篇稿件，一个视频，也有可能是一场活动，一次演讲，一封邮件，一个话术，所有的东西都承载着内容，内容就是要给客户传递的价值。

如果非要简而言之，大概就是那句“若他情窦初开，你就宽衣解带；若他阅人无数，你就灶边炉台。”

所谓懂，不过就是知道对方要什么，然后给他。

在营销里，是懂每一个时刻的他，然后源源不断地给他。

最后，渣男会收获无数个你，你心中却只有一个他。

3. 精准触达：只搞你想搞的人

上面说的两种情况，都是客户找过来之后的事情。但如果渣男一开始的鱼塘是空，要快速搭建鱼塘，怎么搞？

这就是营销中比较迷茫的一类客户，他们可能并没有清晰的意识到自己的需求，也不知道自己想要什么，甚至没有寻求任何供应商；也可能大概知道自己要什么，但是不知道找谁来满足自己的需求。

你看看，这妥妥的是渣男热衷于收割的两类小白兔。

低阶渣男可能是通过各种APP、活动快速筛选和收割资源。但当代营销你这么搞就成本太大了，虽然往回退20年，这套路确实跑得不错。高阶海王要的是百发百中，你不是我的意向客户，太穷或者太丑，带出去没面子，我就不跟你这浪费时间和资源量了。

市场人内心OS：现在搞一个流量这么贵，你让我广撒网，我不干，因为我没钱！

于是，就有人发明出来“精准投放”这个服务。你的产品要卖的人有什么特征（性别、年龄、浏览习惯等）告诉我，我帮你给这些人定向投。

目前ToC这一套很成熟了，但ToB还是不太适用。

为什么？

我要找的人是各个公司的高管，我管他是男是女多大岁数干嘛？

是的，这就体现出B端获客的一个核心，必须找准人。找人这个议题也有很多内容，以后单独拉出来讲。下面我就说国内在这方面比较先进的一个尝试：就是当一个客户看过我的网站或者广告之后，并没有互动，这类人怎么抓住，因为其实这是一类特别容易被忽略的客户。

就是女生说的：“我最近不想找男朋友，我就随便看看他的朋友圈。”这种情况。

现实中，除非你点过赞或者留过言，否则渣男是肯定不知道你看过他的朋友圈。

但营销中，这一点已经被有的公司攻克了，就算是你不跟内容产生任何主动互动，企业依然有办法知道你看了，看了什么内容，甚至还看了好久，看得津津有味。

要是有一天咱普通人的朋友圈能实现这功能，渣男可就彻底无法无天了！他能清楚地知道微信里的哪一个小姐姐对他有兴趣，甚至还能区分出来哪个小姐姐喜欢他的盖世神颜、那个小姐姐看中他的八块腹肌，哪个小姐姐对他车的方向盘比较感兴趣？这事儿就可怕了。后面他跟你见面的时候全说的是这些，你感兴趣的东西，你还不得被迷得五迷三道的？

我知道你最近想健身，那我就多在朋友圈发几张腹肌照，你看见了就会主动来了解我。不仅如此，我还会知道你经常去哪个健身房，并且在那制造一次偶遇。你觉得这种情况，哪个女孩子受得了？能不沦陷？

上面我说的这些其实是一个先进的营销理论——ABM。我知道你对什么感兴趣，就推送给你感兴趣的内容，而且我还知道你最常获取信息的地方是哪个渠道，我就专门把信息放在这个渠道上，这样投放可能不精准吗？

当然了，还有一种小姐姐，可能比较刚烈。看完渣男朋友圈，发现这人压根就不是我感兴趣的，从此以后没回过我信息。

你问我这种小姐姐怎么撩？不好意思，我们也不知道怎么做，如果我们学会了，我们就改行做算命了。

上面三大宝藏，基本就是渣男的撩妹套路。

作为一个女生，如果有一个男生非常清楚的知道你此时此刻的心理需求，并且能通过各种话术或者是表现满足你的需求，你会不喜欢他吗？不会的，你一定会爱上它。营销要做的，就是彻彻底底让一个不认识我们的客户，彻底爱上我们。不仅如此，我们还希望能跟这个客户相伴一生，能够卖他一辈子货。

这就是我们和渣男的区别，渣男是撩到了就没有热情了，但我们希望和客户白头偕老。

本文由 @营销小吉吉 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议

渣男最爱面相！命理师教你如何摆脱化解

算了这么多命，我对于吸渣体质有一些特别的发现，其实会吸引渣男的人有几种共同的特征，这边来跟大家分享。

学看面相的时候，一进门师父教我们说，第一眼其实不是看面相，而是先看这个人的气质，因为一个人的气质，大概会知道他是出生在什么样的背景、生活在什么样的地方，然后周遭的环境大概是什么样子，所以从整体的气质、他的谈吐和状态，就可以大概知道他会遇到什么样的问题。

吸渣特质共同点—从神态看

之前有一次在做YouTube 节目「不负责任面相学」的时候，录过一集渣男主题，邀请一个很常遇到渣男的女生，来一起猜现场的其他女生是不是会遇到渣男。看了很多人后，我得到了一个认知，就是「气质」真的是非常有关系。因为在当天有一个女生看起来很艳丽，装扮是属于比较庞克风格的，看起来也有一点点慵懒，这样的气质，就是典型的吸渣体，她也承认自己遇到的渣男非常多，而且渣度很高。

后来另外一个女生，看起来非常清新、干净，整个人像在发光一样，就是那种你好像很难跟她开玩笑、很难跟她暧昧不清，干净天真的人，这样的人，渣男是很难靠近的，而她也的确是完全没有遇过渣男。

后来跟旁边的来宾讨论，才知道原来渣男也是想要找好玩的人，所以如果你今天看起来一点都不好玩，一看就很认真，其实就会发现渣男不太靠近你，原因是渣男也是有「机会成本」观念的。

吸渣特质共同点—从妆容看

而除了气质之外，「妆容」也有很大的关系。之前我到一个新创公司分享，分享时遇到一些女生来问我，「他们总是遇渣男怎么办？」我一看这女生头发五颜六色、眼妆五颜六色，连打扮也是五颜六色，我就说：「你的装扮很难让大家觉得你是想进入稳定关系的样子，看起来还想玩一阵子，所以吸引到的都是想玩的人，自然就容易是渣男。」因此建议他们把整个妆容改掉，例如，头发不要染很多颜色，整个脸上的妆容也要保持简单，让自己看起来很干净、很单纯的样子，后来他照着我说的话去做，很快就遇到真爱，然后就脱单了。所以他原本以为妆容好看，就能脱单，但没有想过自己的妆容其实是容易被误会的状态，因此就会遇到很多的渣男。

小三脸共同点—眼睛大、鼻子小、下巴尖

那我们回到面相来看，什么样的女生容易遇到渣男？第一个是眼睛圆的女生，因为眼睛圆代表的是天真，然后如果你的鼻子是又高又窄，这时候也很容易遇到渣男，原因是「眼睛圆」、「鼻子很窄」的女生，看起来比较天真，又具有让男生保护的欲望，面相学来看就是他的肝胆、肠胃都不好，气会比较弱，所以渣男就会想要靠近这样子的女生，感觉好欺负，如果再结合「下巴尖窄」，那这个人就是我们典型讲的容易变成小三的一个面相，常常莫名其妙成为别人的小三。

所以如果你希望改善自己的爱情问题，第一个就是不要让自己的眼睛圆，然后不要看起来太大，再来就是让自己的脸相对宽一点，这样你遇到渣男的概率就会相对低一些，原因是你不会具有前面那几种要素。

容易遇到烂桃花共同点—眼眶边泛紫色或粉红色

再来还有一种面相，也是容易吸渣男的，如果你的「卧蚕发紫」，甚至说眼眶边泛紫色或粉红色，有点像熊猫眼，或者是粉红色。你说因为我本来就是鼻过敏，所以有我也觉得很正常，那建议你在化妆的时候，尽可能把这个黑眼圈的部分遮掉，同时间尽可能的改善身体状况，不要让你的黑眼圈这么深，这样的话你就比较不容易遇到一些烂桃花的问题。

黑眼珠很小颗，不想再心碎可戴瞳孔放大片

而如果你的「黑眼珠很小颗」，这也是一种容易吸渣的一个特性。因为黑睛很小颗的人，通常胆子比较大，想法比较偏激，在爱情上的选择也相对容易觉得自己是一个例外，所以也导致他感情路不是那么的顺利。因此我会建议他带一个比较好的放大片，让自己的黑睛不要看起来这么的小，但是不要戴五颜六色的放大片，原因就如同我刚刚前面讲的，如果你把自己弄得五颜六色，其实你的磁场就会比较混乱，那这个时候遇到的对象也就容易比较混乱。

肤色苍白、眼神无力，典型吸渣面相

除了气质跟妆容外，还有一种特性，也是很容易遇到渣男的，就是「肤色很苍白」，这样的人气很弱，外加眼神又很无力，总像是没有睡醒的时候，这非常容易吸到渣男，而且不是只有吸渣男，不管好的坏的，什么都会一起来，原因是因为你散发着一股要被保护的状态，所以脸色很差的女生，遇到不好男生的概率特别高，就是因为你看起来是可以被欺负的，甚至是可以被玩弄的，因此气不够强的情况下，就容易成为渣男攻击的目标。之前有一个案例，一个女生说，她一直都交渣男。我建议她试试找三个觉得符合结婚条件的男生和找三个渣男，同时约会，看感受怎么样。

后来她回来跟我说：「老师，我发现我还是选择渣的好了。三个符合结婚条件的正常男生，我真的爱不动，他们太无聊了，没有办法带给我快乐，渣男虽然让我觉得痛苦，可是至少我从中感觉到了爱情，这是我要去追求的一个方向。」从此之后她就不在意感情上面的困境，因为她选择她要的，接受了渣男的副作用，在一段关系之中她更自在，也获得了自在的幸福。

所以实际上感情的痛苦都是自己选择的一个结果，在沉迷于甜蜜的过程中，一定也要好好想想其中的副作用，如果这个副作用你可以欣然接受，那这一切就都不是问题，如果你对于副作用很过敏，那建议你还是三思而后行吧！

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